Estimado Usuario.
Lamentamos informarte que PilloFon dejará de brindarte servicio por desconexión provisional a partir del 1ro. de febrero de 2025 a las 00:00 hrs por lo que no podrás acceder a tu servicio móvil.
Sentimos mucho los inconvenientes que esto pueda ocasionar y agradecemos de todo corazón que hayas formado parte de la familia PilloFon.
A partir del 1ro. de febrero de 2025 solo podrás enviar y recibir mensajes para realizar la portabilidad de tu número a la compañía de tu preferencia.
Recuerda que la portabilidad tomará un día, realiza tu solicitud de porta con la antelación suficiente con el fin de evitar inconvenientes con tu trámite, por lo cual te sugerimos pedirla a más tardar al 14 de febrero de 2025.
Tienes hasta el 16 de febrero de 2025 a las 00:00 horas para realizar la portabilidad de tu número telefónico al operador de tu preferencia, de lo contrario perderás tu número si no lo portas antes de la fecha indicada.
Si cuentas con recursos no consumidos de tu plan anual o tienes alguna duda, comentario o queja no dudes en llamar al *74556 al número nacional 01 800 7511 440, o escríbenos a soporte@clientes.pillofon.co, o al formulario de radicación de PQRs en pillofon.co
Mantente al tanto de nuestra página web. Muy pronto estaremos compartiendo más información sobre esta situación.
¡Gracias por acompañarnos en este maravilloso viaje!