SEGURIDAD EN LA RED

 

Riesgos y recomendaciones de seguridad en telefonía móvil 

 

Logística Flash Colombia S.A.S. ("PilloFon") brinda el servicio de telefonía móvil bajo la confiabilidad y el soporte de la tecnología móvil existente. Sin embargo, el nivel de servicio y sus características dependen de la evolución y el desarrollo continuo de este tipo de recursos, lo que conlleva la generación intrínseca de riesgos de seguridad para los cuales la compañía velará por mitigar continuamente.

 

Por el tipo de servicio que Pillofon provee, el cual se considera un “Medio de comunicación privado” todos aquellos aspectos de seguridad atribuidos al buen uso de la línea dependerán de la manipulación que el Suscriptor y/o Usuario le dé a la misma. 

 

El listado de riesgos debidos a la utilización de nuestros servicios PCS que escapan a nuestros mecanismos de control y a los cuales están expuestos los Suscriptores y/o Usuarios de Pillofon debido a la naturaleza del medio son: 

 

  • Posible infiltración en las comunicaciones al utilizar redes de datos públicas como Internet, para transferir información 

  • Robo o fuga de información al enviar datos a través de redes públicas como Internet 

  • Robo o fuga de información por la falta de conocimiento y/o por el buen uso que se le dé al dispositivo móvil 

  • Daño intencional del móvil y/o alguno de sus componentes de software por la utilización de software no licenciado o por el envío y/o recepción de información a través de redes de datos públicas 

  • Problemas de desempeño del equipo móvil y/o alguno de sus componentes de software debido a la administración que se le dé a la información almacenada en él 

  • Actividades de espionaje debido al uso que se le dé al dispositivo móvil o al intercambiar datos a través de redes públicas como Internet 

  • Uso indebido de las facilidades de software y/o de la información provista por el móvil debido a la no disponibilidad o falta de configuración de las facilidades de control de acceso disponibles en el dispositivo móvil 

  • Uso del medio de comunicación para la transmisión de información con fines malintencionados • Fomento y/o recepción de mensajes no esperados o de origen desconocido 

  • No disponibilidad del servicio de telefonía móvil y/o de valor agregado por motivos de “fuerza mayor” 

 

Recomendaciones generales 

 

  • Lee cuidadosamente las instrucciones de uso de los dispositivos de comunicación móvil que utilizarás con los servicios de Pillofon 

  • Cerciórate de la autenticidad de los sitios que visitas en redes públicas como Internet 

  • Absténgase de abrir mensajes de texto y abrir o ejecutar archivos o links/URLs, que no provengan de fuentes reconocidas.

  • Utiliza únicamente software licenciado en los dispositivos de comunicación móvil que utilizarás con los servicios de Pillofon 

  • Actualiza el software instalado en los dispositivos de comunicación móvil que utilizarás con los servicios de Pillofon, bajo las recomendaciones del fabricante 

  • No transfieras información confidencial y/o sensible a través de redes públicas como Internet 

  • No almacenes información confidencial y/o sensible en tus dispositivos móviles 

  • Mantente actualizado de las amenazas latentes utilizando los servicios de compañías de desarrollo de sistemas antivirus para dispositivos de comunicación móvil 

  • No compartas el uso de tu dispositivo móvil a personas que bajo tu criterio no te brinden confianza 

  • Configura y mantén las herramientas de control de acceso en tus dispositivos de comunicación móvil 

  • Legaliza a través de cesiones de contrato, las líneas adquiridas por ti a nombre de terceros 

  • No prestes tu nombre para realizar transacciones como la compra de planes ante Pillofon 

  • Revisa periódicamente tu estado de cuenta en centrales de riesgo; esto alerta de cualquier anomalía en tu estado de cuenta personal

  • Crear contraseñas difíciles de identificar además de programar su modificación de forma periódica. Nunca las escriba ni almacene en lugares de fácil acceso. 

  • No compartir sus contraseñas con terceros, así como no grabarlas en las sesiones iniciadas desde su dispositivo

 

A continuación podrá consultar la política de seguridad de la red. Ver aquí